Комплекс робіт по обробці, тестуванню і кріозаморожуванню біологічного матеріалу за сучасними методиками ГЕМАФОНДу, які гарантують виділення максимальної кількості життєздатних стовбурових клітин. Протокол обробки і тестування біологічного матеріалу відповідає протоколам провідних європейських банків, всі дані дублюються англійською мовою. Такий підхід дозволяє клієнтам ГЕМАФОНДу оперативно перевозити свої зразки в кріобанки і клініки по всьому світові, в разі необхідності.

ГЕМАФОНД в договірному порядку гарантує своїм клієнтам доставку їх біологічного матеріалу в будь-яку клініку України та світу, в разі необхідності застосування стовбурових клітин для лікування дитини. Ми візьмемо на себе підготовку документів та транспортні витрати за перевезення. ГЕМАФОНД компенсує до 20 000 $ при необхідності застосування стовбурових клітин в онкогематології.

ГЕМАФОНД гарантує якісне збереження біодепозітов клієнтів, згідно світових норм. Діє додаткова гарантія на кріозбереження в кріобанках-партнерах, а також збереження зразка в разі обставин, що не дозволяють компанії продовжувати діяльність. Біодепозити зберігаються та транспортуються в рідкому азоті, при температурі -196 С.

ГЕМАФОНД надає консультативну підтримку своїм клієнтам 24/7; забезпечує вилучення депозиту на вимогу клієнта і гарантує допомогу в пошуку медичної установи. Більше 600 клієнтів банку пуповинної крові отримали лікування в приватних і державних медичних установах. В більшості випадків лабораторії ГЕМАФОНДу самостійно культивували терапевтичні дози та готували депозити до введення, а власна логістична служба компанії доставляла матеріал на застосування.